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安装应用 帮助说明
舆情监控

针对微信沟通过程涉及的敏感词,及时提醒管理者查看会话,支持查阅、检索会话详细内容,对沟通内容进行引导和规范。

应用说明


1、自主设置需要关注的敏感词,指定管理人员接收监控信息;

2、手机端实时发现涉及敏感话题的会话或评论,及时提醒管理人员;

3、详细了解会话前后内容,发现问题后可以及时引导和解决。

帮助说明


针对群聊沟通过程涉及的敏感词,及时提醒管理者查看,支持查阅、检索会话详细内容,对沟通内容进行引导和规范。


1.在微信中找到对应的企业号,进入后点击[舆情监控]图标

显示最新监控提醒,点击页面底部“舆情监控”显示会话交流监控。

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2.进入[舆情监控]选择开始日期,在搜索框内填写监控关键字,点击放大镜搜索后和关键字相关的聊天内容会出现。

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点击某一条记录可以查看所监控信息详细会话信息。

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